+7(495) 648-6887

Политика конфиденциальности

Введение

Содержащийся в тексте документа термин "персональные данные" - это информация о физическом лице, которая включает Ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты. Введённые через наш WEB – сайт персональные данные могут быть использованы для идентификации определённого лица или связи с ним.

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, полученные компанией "Евроконсалт" в результате:

• заполнения Вами анкеты на сайте www.evroconsult.ru

• взаимодействий по предлагаемым компанией "Евроконсалт" продуктам и услугам.

• либо при ином взаимодействии, сопровождающемся ссылкой на политику конфиденциальности.

Для конкретных продуктов или услуг компании "Евроконсалт" может вносить изменения в Политику конфиденциальности. Такие изменения имеют преимущество перед Политикой конфиденциальности в отношении любых расхождений между ними. Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. Мы рекомендуем внимательно изучать политику защиты частной жизни для этих служб. Компания "Евроконсалт" не несет ответственности за практику защиты частной жизни, содержание информационных ресурсов, а так же качество любых товаров и услуг, предлагаемых другими компаниями.

Заполнив анкету на сайте www.evroconsult.ru, Вы соглашаетесь с передачей и обработкой персональных данных, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

Если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, просим Вас не пользоваться сайтом www.evroconsult.ru, и не предоставлять компании "Евроконсалт" свои персональные данные.

Какие данные мы собираем

Как правило, мы собираем персональные данные, когда Вы регистрируетесь на сайте www.evroconsult.ru, пользуетесь нашими услугами и предоставляемой продукцией, участвуете в рекламных акциях или кампаниях проводимых «Евроконсалт», либо иными способами взаимодействуете с нами. Мы производим сбор персональных данных только с Вашего согласия и добровольного заполнения Вами сопутствующих форм и документов. Ниже приводятся примеры категорий, к которым относятся собираемые данные.

Техническая информация

В большинстве случаев для посещения наших интернет-сайтов или использования наших продуктов и услуг не нужно сообщать нам, кто Вы. Тем не менее, стандартная процедура использования наших услуг обычно предполагает сбор определенной технической информации.

К такой информации относятся:

• Ваш IP-адрес и время доступа.

• сведения о ссылке на WEB – ресурс, с которого был произведён вход на наш сайт.

• какие страницы Вы посещали, какие ссылки использовали, какие рекламные баннеры и другие материалы просматривали.

• информация о Ваших устройствах и другая техническая информация, которая предоставляется Вашим браузером или может быть собрана другими способами в связи с определенными продуктами или услугами, когда Вы используете наши услуги или иным образом взаимодействуете с нами посредством телекоммуникационных сетей, телекоммуникационный оператор в рамках стандартной процедуры такой связи может передавать нам определенную дополнительную информацию, например, абонентский номер вашего мобильного телефона.

Ознакомьтесь также с разделом Использование файлов Cookies и WEB – маячков.

Демографические сведения

Мы можем собирать демографические сведения, например о Вашем возрасте, поле, почтовом индексе и предпочтительном языке. Мы также можем собирать другую предоставляемую Вами информацию, например, о Вашем согласии с условиями, предпочтениях, откликах, устройствах, а также иную аналогичную информацию, которую Вы предоставляете нам. Обратите внимание, что некоторые полученные от Вас сведения, не позволяющие идентифицировать конкретное лицо, могут стать пригодными для такой идентификации после того, как Вы предоставите свои персональные данные.

Кроме того, мы можем с соблюдением действующего законодательства получать определенные персональные данные от компаний по аренде рассылочных списков и из других аналогичных общедоступных источников. Некоторые из наших услуг позволяют Вам предоставить информацию о других людях, например, если Вы делаете заказ на продукт и хотите, чтобы он был доставлен другому получателю напрямую.

Транзакции

Мы собираем или запрашиваем информацию, касающуюся приобретения и/или использования Вами наших продуктов и/или услуг, а также иного взаимодействия с нами.

Такая информация может включать:

• сведения о направленных Вами запросах или обращениях.

• сведения о предоставленных нами продуктах и услугах (в том числе сведения о доставке).

• финансовую информацию (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения).

• детальную информацию о соглашениях между Вами и компанией "Евроконсалт", сведения о контактах и сообщениях, подробные сведения о предоставленных Вами материалах и другую подобную информацию по транзакциям.

Мы можем с соблюдением действующего законодательства осуществлять запись Ваших разговоров с центром поддержки клиентов или других аналогичных контактов. Некоторые услуги могут подразумевать использование данных о Вашем местоположении, однако для такого использования требуется Ваше согласие.

Цели обработки персональных данных

Компания "Евроконсалт" осуществляет обработку Ваших персональных данных для целей, описанных в Политике конфиденциальности и/или в любых дополнительных сведениях о защите частной жизни для конкретных услуг.

Обратите внимание, что в каждом случае могут применяться одна или одновременно несколько целей:

• Предоставление продуктов и услуг.

Мы можем использовать персональные данные для выполнения Ваших запросов, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для осуществления либо применения контракта между Вами и компанией «Евроконсалт», для обеспечения функциональности и безопасности наших продуктов и услуг, для идентификации Вашей личности либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.

• Разработка продуктов и услуг.

Мы можем использовать Ваши персональные данные при разработке наших продуктов и/или услуг. Тем не менее, в большинстве случаев для разработки продуктов и улучшения качества, предоставляемых нами услуг, используется только сводная и статистическая информация. Кроме того, мы можем использовать Ваши персональные данные для подготовки индивидуализированных предложений и предоставления, наиболее подходящих для Вас услуг, например, чтобы давать рекомендации или выводить на наших интернет-сайтах индивидуализированные материалы и рекламу. Мы можем рассматривать персональные данные, собранные в связи с использованием Вами определенного продукта и/или услуги компании «Евроконсалт», в сочетании с другими имеющимися у нас Вашими персональными данными, за исключением случаев, когда такие персональные данные были получены для другой цели.

• Статистическая информация.

На основе Ваших персональных данных может формироваться сводная и статистическая информация.

Связь с Вами и маркетинг

Мы можем использовать конкретные персональные данные, чтобы установить с Вами связь, сообщить информацию о наших продуктах и/или услугах, используемых Вами, или обратиться с вопросами для изучения удовлетворенности клиентов.

Мы можем использовать Ваши персональные данные для маркетинговых и исследовательских целей, например, для проведения исследований рынка, а также можем с соблюдением действующего законодательства обращаться к Вам с информацией о предлагаемых нами новых продуктах, услугах или рекламных акциях. Кроме того, некоторые из наших продуктов и услуг могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний.

Тем не менее, компания «Евроконсалт» не раскрывает информацию о персональных данных клиента без его предварительного согласия.

Передача персональных данных

Мы не продаем, не передаем в аренду и иными способами не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, если ниже не оговорено следующее:

• Согласие.Мы можем передать Ваши персональные данные, если Вы дали на это свое согласие. Некоторые службы предполагают передачу Ваших персональных данных другим пользователям службы, например, если Вы публикуете в службе свои материалы или участвуете в работе сообществ пользователей компании «Евроконсалт».

• Передача данных сторонним компаниям. Мы можем передавать Ваши «персональные данные» другим компаниям «Евроконсалт» или уполномоченным сторонним компаниям, которые осуществляют обработку персональных данных по нашим запросам. Сторонние компании не вправе использовать Ваши персональные данные для других целей, и мы требуем от них соблюдения правил Политики конфиденциальности, и использовать для защиты Ваших персональных данных надлежащие меры безопасности.

• Международная передача данных. «Евроконсалт» - это группа компаний, в которую входят российские, швейцарские и немецкие компании, поэтому собранные персональные данные, могут быть переданы фирмам – членам международной организации «Евроконсалт».

При предоставлении наших продуктов и услуг могут использоваться ресурсы и серверы, расположенные в различных странах мира. По этой причине Ваши персональные данные могут передаваться через государственные границы за пределы территории страны, где Вы пользуетесь нашими услугами, в том числе в страны, находящиеся вне Европейской экономической зоны (EEA), в которых отсутствуют специальные законы о защите персональных данных или установлены иные юридические нормы защиты данных, например, Соединенные Штаты Америки. В таких случаях мы предпринимаем необходимые меры, чтобы гарантировать, что для такой передачи имеется законное основание и что Вашим персональным данным обеспечена надлежащая защита в соответствии с действующим законодательством.

Например, мы можем использовать стандартные соглашения, одобренные (при необходимости) соответствующими властями, а также требовать выполнения других необходимых технических и организационных мер информационной безопасности.

• Обязательное раскрытие.
Обязательные для исполнения законы могут требовать от нас раскрытия Ваших персональных данных определенным властям или иным третьим лицам, например, органам правопорядка в странах, где ведем работу мы сами или сторонние компании, действующие от нашего имени. Мы также можем с соблюдением действующего законодательства раскрывать или иными способами обрабатывать Ваши «персональные данные» для защиты законных интересов компании «Евроконсалт», например, в ходе гражданского или уголовного судопроизводства.

В случае реорганизации компании «Евроконсалт»
Если мы примем решение о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации нашего бизнеса в той или иной стране, это может потребовать от нас передачи персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам, либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

Сбор данных о несовершеннолетних

Компания «Евроконсалт» не стремится собирать какую-либо информацию от лиц моложе 13 лет или вступать с ними в какие-либо транзакции. Тем не менее, точное определение возраста пользователя не всегда возможно, поэтому в наших базах данных могут содержаться данные о детях младше 13 лет. В случаях, когда возраст пользователя запрашивается, мы блокируем предоставление услуг любым лицам в возрасте менее 13 лет и удаляем такие персональные данные с наших серверов и из информационных баз о клиентах и пользователях.

В соответствии с политикой компании «Евроконсалт» мы просим лиц, не достигших совершеннолетия (возраст совершеннолетия и соответственно пределы возраста несовершеннолетних определяются законодательством в месте Вашего проживания), не производить покупки и не совершать другие юридические действия с нашими продуктами, и услугами без согласия родителя или опекуна, если иное не разрешено действующим законодательством.

Качество данных

Для поддержания точности и актуальности имеющейся у нас информации, производятся регулярные проверки, а также удаления устаревших и других неправильных или излишних персональных данных.

Некоторые продукты и услуги компании «Евроконсалт» позволяют управлять профилем пользователя, поэтому мы рекомендуем просматривать свои персональные данные, чтобы убедиться в их правильности и актуальности. Помните, что именно Вы несете ответственность за предоставление нам верных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

Безопасность

С предоставлением персональных данных (лично, по телефону, через Интернет или иными способами) всегда связан определенный риск, а никакую технологию нельзя считать совершенно безопасной или защищенной от «вмешательства» или «взлома», компания «Евроконсалт» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить такие риски и свести их к минимуму.

Защитить Ваши персональные данные от несанкционированного использования или раскрытия помогает использование брандмауэров, защищенных серверных центров, шифрования, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа, внимательный подбор специалистов по обработке и другие меры, целесообразные с технической и коммерческой точки зрения, используемые компанией «Евроконсалт». В случаях, когда это необходимо, мы также можем делать резервные копии и использовать другие аналогичные средства, чтобы предотвратить случайное повреждение или уничтожение Ваших персональных данных.

В разделах нашего сайта www.evroconsult.ru, поддерживающих онлайновые транзакции, используются меры по защите конфиденциальности. Безопасность таких транзакций обеспечивается протоколом “Secure Sockets Layer” (“SSL”).

Использование файлов Cookies и WEB – маячков

При посещении сайта www.evroconsult.ru на Ваш компьютер может помещаться информация, позволяющая нам идентифицировать этот компьютер. Эта информация обычно имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Они представляют собой небольшие блоки данных, которые хранятся на жестком диске Вашего компьютера, а не на интернет-сайте. Как правило, файлы Cookies помогают собирать определенную информацию о Вашем компьютере, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Мы используем файлы Cookies, чтобы улучшить предоставляемые Вам услуги, например, устранить необходимость часто вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые продукты, если Вы не успели завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, файлы Cookies используются для анализа трафика на интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.

На WEB - сайтах компании «Евроконсалт» может использовать так называемые WEB - маячки («точечные маркеры»), однако мы не используем их для идентификации личности конкретных пользователей. WEB - маячки обычно представляют собой графические изображения, которые размещаются на сайте и применяются для подсчета его посетителей и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования наших услуг. Как правило, WEB - маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую Ваш браузер предоставляет нам в рамках любого стандартного интернет - соединения. Если Вы отключите Cookies, WEB - маячки больше не смогут следить за Вашими конкретными действиями. Тем не менее, они по-прежнему могут собирать информацию об обращениях с вашего IP-адреса, однако такая информация уже не будет уникальной.

Если Вы не хотите получать файлы Cookies или хотите получать уведомление при их сохранении, Вы можете установить соответствующие настройки в своем браузере (если он позволяет это сделать). Обратите внимание, что после выключения функций Cookies, Вы, возможно, не сможете обращаться к определенным разделам сайта, которые могли бы сделать Ваш визит более полезным. Сайт может содержать ссылки на материалы наших партнеров, а на их интернет - ресурсах могут находиться ссылки на наш сайт. Некоторые из таких партнеров также могут использовать файлы Cookies или WEB - маячки, однако мы не имеем к ним доступа и не можем контролировать эти файлы.

Ваши права

В случаях, если Вы хотите узнать, какими персональными данными о Вас мы располагаем, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку нами Ваших персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеете другие убедительные законные основания, Вы можете, в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись к нам по приведенному ниже адресу.

В некоторых случаях (особенно если Вы хотите удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать, что мы больше не сможем предоставлять Вам услуги.

Мы рекомендуем Вам использовать для указанных выше целей имеющиеся средства управления профилями, поскольку такие средства часто обеспечивают прямой доступ к своим персональным данным и позволяют эффективно управлять ими.

Для выполнения таких запросов компании «Евроконсалт» может потребоваться установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию.

Обратите внимание, что действующее законодательство может устанавливать ограничения и другие условия, касающиеся Ваших прав, упомянутых выше. В качестве администратора Ваших персональных данных будет выступать компания «Евроконсалт».

Компания «Евроконсалт» оставляет за собой право вносить изменять в настоящую Политику конфиденциальности, а так же модифицировать корпоративный сайт компании www.evroconsult.ru или закрывать к нему доступ в любое время, без уведомления пользователей.

Тем не менее компания «Евроконсалт» старается своевременно размещать уведомления о изменениях, вносимых в Политику конфиденциальности и других важных событиях в жизни компании. О существенных изменениях в Политике конфиденциальности компания «Евроконсалт» уведомит Вас за 30 дней на главной странице сайта www.evroconsult.ru и в разделе "Приватность".

Контактная информация

Интересующие Вас вопросы можно задать по телефону: +7 (495) 648-68-87
По вопросам, касающимся Политики конфиденциальности, Вы можете связаться с нами по адресу:
ООО «Евроконсалт», 121099, г. Москва, Смоленская площадь, д. 3, 7-й этаж.

 


Видео

Центральное представительство
121099 г. Москва, м. Смоленская,
Смоленская площадь, д. 3, Бизнес центр "Смоленский пассаж", подъезд Б.
Сервисные офисы
на Хорошевском шоссе
на Сокольнической площади
на Тульской
Тел.: +7 (495) 648-68-87
E-mail: info@evroconsult.ru
Евроконсалт сертифицирована по стандартам управления менеджмента качества ISO 9001:2008

 

 

Приватность | Ответственность | © 2008 - 2012 Все права защищены